Detalles

Realizar envíos es inevitablemente la necesidad de toda tienda online, es por esto que queremos ser tus socios estratégicos y solucionarte la logística. Nosotros nos encargamos de que tus envíos lleguen correctamente a la puerta de cada usuario comprador brindando y priorizando una excelente atención al cliente.

Con tarifas low cost, brindamos un servicio puerta a puerta a todos los códigos postales del país, además de contar con 62 sucursales estratégicamente ubicadas.

Con una sencilla integración figuramos como su proveedor logístico al instante.

Desde nuestra plataforma online vas a poder:

• Realizar el seguimiento de todos tus envíos y ver el estado real de los mismos.

• Imprimir etiquetas que fueron generadas previamente y de forma automática con los datos del cliente en el momento de la compra.

• Generar cambios y devoluciones

• Cotizar costos de envíos.

• Crear etiquetas de forma manual para envíos que no se hicieron por la tienda.

Preguntas frecuentes:

¿Hay cantidad mínima de recolección?

Si, necesitamos un mínimo de 5 envíos para ir a retirar los productos. En caso de no llegar a la cantidad mínima podemos recibir los pedidos en nuestro centro de distribución de Vicente López y nosotros nos encargamos de despacharlos.

¿Mis clientes pueden ver el seguimiento de sus envíos?

Si, al momento de la compra mandamos un mail automático informándoles su número de seguimiento y el link para que puedan realizarlo. También informamos por mail los cambios de estado más importantes.

¿Si en la primera visita no encuentran a nadie, van una segunda?

Si, vamos dos veces al domicilio. Si en la segunda visita no encuentran a nadie hacemos lo posible para coordinar una 3ra.

¿Qué pasa si un cliente se confundió la dirección?

Mandamos un mail automático al momento de la compra para que los clientes re-chequeen los datos ingresados. Llegado el caso que haya algún dato erróneo nos encargamos de corregirlo.

¿Cuál es la zona de cobertura?

E-ship ofrece un servicio de envíos puerta a puerta a todos los códigos postales del país.

¿Realizan cambios y devoluciones?

Si, realizamos cambios y devoluciones a todo el país.

¿Tienen pesos y medidas máximas de paquetes?

No hay límites en cuanto a pesos y medidas de paquetes.

¿Cómo se realizan los pagos?

Los pagos se realizan a mes vencido, es decir, todos los envíos deben ser saldados dentro de los 15 días hábiles del mes siguiente.

¿En qué zonas realizan las colectas?

Recolectamos tus paquetes en todo Buenos Aires.

Escribinos a administracion@e-shipargentina.com para sacarte cualquier consulta que tengas.