Equus - Venta Online de Herramientas, Tienda oficial.

"Excelente, en nuestro caso no tenemos problemas para sincronizar nada, venimos trabajando desde hace años y estamos muy conformes. La recomendamos. "

La Livre

"Desde hace unos meses la aplicación no realiza las integraciones con tienda nube ni con Mercado Libre, lo que genera problemas no sólo con el stock disponible sino también con la actualización de precios. Es decir, ofrecen un servicio de integraciones que NO EXISTE. Desde atención al cliente la única respuesta que nos dan es que debemos integrar producto por producto "manualmente". Entonces, si te aumentan dos mil productos tenés que integrar de forma manual precio por precio. Ni hablar del stock. Permanentemente nos salen ventas de productos que se agotaron. Estamos averiguando acerca de otras plataformas que sí realicen las integraciones, pero es un trabajo importante mudar miles de productos de una app a la otra, por eso lleva tiempo. Pero recomiendo no perder tiempo ni trabajo con esta aplicación."

Pantuflas Libros

"hace 2 anõs que utilizo para emitir facturas de la tiendanube y todo ok. Probé hacer la integración del stock con 1 solo producto y es malísimo! todos los días se cambian solo el precio y stock de varios productos. Seguí la orientacion del soporte pero nada...sigue pasando lo mismo. Y ahora tengo que borrar 1343 productos de a uno porque no lo hacen masivo...no recomiendo la app"

ofisellos.com

"Una vergüenza, pagamos el abono mas caro y las limitaciones del sistema son enormes, como por ejemplo no poder borrar masivamente artículos, en nuestro caso somos 3 librerías y tenemos que borrar 11.000 artículos uno por uno. Rehenes de un sistema de facturación deficiente."

Urquiza Alpargatas - Desde 1925

"Usamos este sistema desde 2015 y hoy solicitamos la baja. Un resumen de lo peor a lo menos peor de Contabilium: - Soporte. Cuando la contratamos en 2015 lo mejor que tenían era el soporte con chat en vivo y la mejor onda para resolver los problemas. Hace unos 4 años que se encargaron de tener el peor soporte de todos. Es por mail o por la ventanita del "chat" de la web. Te atienden con la peor onda del mundo, te tratan mal, te hechan la culpa de que el problema sos vos que hiciste mal las cosas, no se toman la más minima molestia por leer lo que uno escribe y entender el problema para resolver algo. Si es por mail, tardan hasta días en contestar, y cuando lo hacen es al divino botón porque tenés que volver a explicar todo hasta que se dignen a entender. Si es por el "chat" te lo cierran cuando quieren, te dejan hablando solo y tenés que volver a empezar. -Calidad de la plataforma. Es linda, creo que es lo mejorcito que tienen. Pero quedó vieja, hace años que no le agregan funcionalidades ni nada nuevo, sin actualizaciones salvo las reglamentarias de la AFIP. Me refiero a cosas fundamentales como matriz de color y talle por ejemplo. Nosotros la sugerimos desde el primer momento y nunca apareció ni va a aparecer. Siempre hay problemas y nunca saben cómo resolverlos, hablás con uno te dice una cosa, hablás con otro y te dice otra, después mágicamente se "soluciona". Hay situaciones en las que ellos mismos generan problemas de uso en la paltaforma y no les importa nada. Los mismos empleados comentan lo antiguo e ineficiente del código y que al dueño lo único que le importa es facturar. Busquen "Contabilium opiniones de empleados" en google, el link de Openqube. Todo eso se traslada al usuario. -Atención al cliente. Vergonzosa. Tienen las peores prácticas, todo lo que está mal. No se hacen cargo de nada, se lavan las manos y les importa poco y nada la experiencia de los usuarios y clientes. Hace unos meses muchos usuarios, en el lapso de unas semanas, calificamos en Google a la empresa, todos con 1 estrella por los problemas técnicos y la pésima atención del soporte. Todos con el mismo reclamo. La calificación promedio era muy mala y bajaba día a día. Ante esto saben cuál fue la medida que tomaron? Mejorar el soporte? pues no, les hicieron calificar a todos los empleados con 5 estrellas y comentarios positivos. Ridículos. Hasta la responsable de atención al cliente escribió su calificación haciéndose pasar por cliente. A pesar de eso los clientes reales siguieron comentando y calificando en base a sus malas experiencias. Unas semanas después sacaron el perfil de negocio de Google. Así que imagínense cómo se manejan y lo poco que les importa la calidad de su servicio. -Administración. Te aumentan de precio como y cuando se les canta. Eso no está mal, el problema es que te avisan de un día para el otro, y como mencionaba antes, no mejora nada el servicio. Para cobrarte es por débito directo de cuenta bancaria. Te debitan el primer día de cada mes sin un segundo de demora. En eso son impecables. Pero si ante uno de estos aumentos o fallas del sistema querés darte de baja, agarrate. Primero tené en cuenta que tenés que hacerlo con mínimo 48 hs háblies de anticipación para que cancelen el débito automático, y a eso sumale por lo menos un día más para que lleguen a gestioanr tu solicitud. -Funcionalidades. Cumple con lo básico. No tiene nada wow ni ningún diferencial sobresaliente. Para los que venden por Mercadolibre les puede servir la opción de combos y alguna integración particular más con esa plataforma, pero nada que no tengan otros sistemas. Hoy en día hay muchos sistemas de gestión, mucho mejores, que se esfuerzan por mejorar en base a sus clientes y usuarios y le pasan el trapo a Contabilium por un precio mucho menor. - Procesos. Hay cosas que son poco claras, imprecisas y generan confusión y eventualmente errores. Por ejemplo las actualizaciones de rpecios, las listas de precios, algunas configuraciones de la cuenta. En todos los años que lo usamos, no han mejorado nada. Un consultar de UX se haría un festín. Seguramente hay más cosas para mencionar pero con esto ya es bastante para, al menos, dudar de contratar este servicio. Lamentamos tener que cambiar de sistema porque en su momento creimos en el potencial que tenían, nos vamos con un gusto a desilusión. Eviten usar esta aplicación, es para disgustos, vayan por otras alternativas, que por suerte hoy en día hay muchas."

Librería Vita

"Un sistema con mucho por mejorar, la atención al cliente es regular (pero era mucho peor hace un año). Es económico respecto a otras opciones"

Naturalfoam

"Nos solucionó muchísimo todo el trabajo administrativo. Nada más fácil que entrar a la venta cliquear en "Facturar en Contabilium" y tener la factura hecha y enviada al comprador. Además la app es súper intuitiva y fácil de usar. "

Casa Josecito

"excelente para facturar con las integraciones de muchos marketplaces"

Jugueteria La Milagrosa

"Excelente aplicacion para mantener stock y precios sincronizados. Simplifica la facturacion y el manejo del negocio con diferentes integraciones."

Ando Creando - Tienda & Taller

"Desde que gestiono mi negocio con Contabilium, optimicé mis procesos y gestiono mucho mejor mi tiempo. Es una secretaria de lujo, con muy bajo costo mensual, y enorme cantidad de herramientas que simplifican mi trabajo cotidiano. La integración con mi E-Commerce funciona perfecta, los reportes son completísimos, y hacer control de stock nunca fué tan fácil. Lo recomiendo ampliamente, cambió un 100 % mi rendimiento en el trabajo, ahora me dedico vender sin dramas administrativos :)"

El Duende Grow

"Probandolo hace dos semanas, por ahora es bastante util, los reportes son muy interesantes. Definitivamente ayuda a ser mas organizado con el inventario. El proceso de implementacion podria ser mas simple, pero atencion al cliente nos ayudo cuando lo necesitamos y con un poco de tiempo estuvo andando. Le faltan algunos detalles como mejorar la integracion con mercado pago para imputar las retenciones de la plataforma. La integracion con Tienda nube funciona perfecta por el momento."

DjurKids

"Un sistema de gestión que utilizamos hace 2 años y nos resuelve mucho el día a día. Definitivamente tienen que mejorar el sistema de atención al cliente . "

Igma Insumos Hospitalarios

"Es muy funcional para facturar y controlar stock cuando realizamos las ventas por tienda nube"

Campe Muebles + Objetos de primera calidad y 100% armados

"Lo utilizamos hace bastante tiempo. Es fácil de usar y configurar. Se sincronizan los precio de los productos con la Tienda. Ante pequeñas fallas o dudas, nos comunicamos con el soporte y lo resolvieron."

Baby Sweety

"ya vamos casi un año usando el sistema, super recomendable, los chicos de soporte siempre disponibles para ayudar a despejar dudas, sistema practico y facil de aprender."

Estate Pipes Buenos Aires

"Hemos usado Contabilium desde hace 2 años y estamos felices con los resultados. Hemos podido automatizar el control de nuestros inventarios, mejorar los reportes de ventas, facturar simplemente y compartir información con el estudio contable que lleva adelante la gestión impositiva. Obviamente ha habido problemas, pero el equipo de soporte se preocupó por ofrecernos una solución. La implementación podría haber sido más simple, pero también es parte del trabajo que toca hacer cuando la implementación se realiza internamente. Solo palabras de agradecimiento hasta ahora! "

Hey!Kids

"Desde que incorporamos contabilium a nuestro negocio podemos organizar mucho mejor nuestros depositos y tener el inventario mas controlado. También comenzamos a utilizar otras herramientas que son de mucha utilidad en el dia a dia. Todavia estamos aprendiendo a utilizarlo y sabemos que podemos sacarle mucho mas beneficio."

Seba y amigos

"La arranque a usar por un amigo que me la recomendo, aunque no la conocia me dio miedo por tanto "odio" que tiene en las ultimas reviews, pero me parecio EXCELENTE! Si no te mandas de una a conectar todo sin saber que estas haciendo anda perfecto. Es cierto que al principio puede ser complicado pero tanto en la pos venta como el chat de soporte te dan una mano cuando te volves loco. Como todo hay que darle tiempo, Roma no se hizo en un dia. Yo la recomiendo y la voy a seguir usando!"

CuentaProductos

"Me encanto, super practico para todo lo que tenemos y vendemos en el dia a dia"

Leroy

"Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría sin dudar. El sistema no sirve, sobrevendimos muchisimas veces productos que figuran con stock 0, la atencion al cliente es muy mala tambien, no resuelven los problemas nunca. Ya estamos buscando una nueva app para reemplazar esta que nos hizo perder tiempo y dinero "

Don Plantin

"Nos hicieron perder tiempo y clientes. A primera vista parece lindo y amigable pero es muy lento y está repleto de errores y aspectos del sistema que hacen difícil seguir adelante. Te ayudan y apuran a dejar todo instalado al principio, pero los problemas de configuración son constantes. Tardan entre 24 y 48hs en responder los mails de consultas técnicas que muchas veces dan por "finalizadas" cuando el problema aún no está resuelto. Desde hace 5 meses que estamos teniendo un problema con la impresión de tickets que no resuelven y que nos deja en infracción frente a AFIP. Cinco meses. Desde hace dos días tenemos problemas con la generación de órdenes de pago con Mercado Pago y ya han dejado de respondernos. Ojalá fueran ellos los que corrieran con las costas de mudar todo el sistema que teníamos implementado a otro marca. Tiempo, paciencia, nervios, recursos y dinero desperdiados. Si pudieran devolvernos el daño que hicieron a nuestra imagen como empresa. Una lástima, al principio parececía una buena opción pero finalmente no es más que una cara bonita."

MMBI Bikinis

"Si me dan la opcion de poner 0 estrellas lo haría SIN PENSARLO. Voy a contar mi experiencia y para el que tenga un gran volumen de ventas pueda alejarse de este sistema de gestión. Hicimos una promoción de garage sale y es horrible la cantidad de productos que sobrevendimos porque tardan 2 minutos en sincronizar un stock de un producto. Imaginense que de solo UNA VARIANTE de UN SOLO PRODUCTO (tenemos 6 variantes por producto), cargamos 16 mediante la sincronización de stock de contabilium y vendimos 29!!!! Literalmente son 13 clientes perdidos por venderle algo que no tenemos porque este sistema pésimo no le da para hacer las cosas como corresponde. Me hicieron perder clientes a lo loco y los unicos que tenemos que poner la cara somos nosotros, porque no la va a poner ni Tiendanube ni ellos. Alejense de acá. Literalmente les puede arruinar la reputación como marca."

KAITEKI

"muy trucha error al registrar jaja si empezamos asi ni me quiero imaginar despues."

Ropa de Bebe & Niños por Mayor | Somos Fabricantes | Melodrama

"La verdad tenia dudas de contratarlo porque vi muchos comentarios de que la atención al cliente es pésima. aun asi me arriesgue porq es el único que me ofrecía los que necesitaba. y dejo este comentario para dar mi experiencia. Yo no se si antes era peor o que, pero a mi me llamaron en el dia, me programaron una capacitación de una hora, me la dieron, me ayudaron con las mil y una dudas que tuve. Y ademas tiene un sistema de soporte que contesta en menos de 5 minutos en horario laboral, entonces mi experiencia es excelente. EL sistema es muy bueno, algo complejo de recordar todo si no estas acostumbrado a un ERP pero super. funcional y útil"

Tiendaegua

"Muy buena aplicacion, nos ordeno la Gestion, y agilizo muchos procesos. La integracion con Mercado Libre y Tienda nube, funciona muy bien, dejamos de tener problemas con ventas sin stock! Recomendable"

Kiyé Set Materos Y Objetos Con Diseño

"El sistema es bastante completo y amigable, las integraciones nos funcionan bien. Lo que resta punto son los reportes y el servicio de atención al cliente que cuando tenés un problema no se esfuerzan mucho en ayudarte. "

Miraggio - Ropa para dormir y estar en casa

"Algunos procesos son poco claros. Cuando pedís ayuda no te tratan cordialmente y a los asesores les falta capacidad docente y están siempre a la defensiva. En más de una oportunidad tuve que pedirles que leyeran la consulta completa porque era evidente que, o no lo hacían, o les falta comprensión de texto. Últimamente han mejorado un poco. Los tutoriales son pobres en contenido y los ejemplos de los archivos para descargar incompletos y confusos."

La Casita Almacén Natural

"Pongo 1 porque no se puede poner 0. Pésima atención y es confuso al usarlo."

Battu - Explore outside your nest

"100% recomendado! Al comienzo estuvimos probando varias aplicaciones para gestionar la facturación y no nos convenció ninguna, hasta que encontramos Contabilium. No sólo nos resuelve de manera súper cómoda la facturación, sino que nos permitió unificar el stock en un sólo lugar, incorporar otros canales de venta muy fácil y mantener todo sincronizado sin hacer nada. La verdad que el sistema funciona muy bien, y nos ahorra muchísimo trabajo. Si bien tiene una parte inicial de configuración, la gente de Contabilium nos ayudó en el proceso y se nos hizo muy fácil. "

cabinet oseo

"malisima atencion al cliente, despues de un año de lucha nos fuimos! ojala funcionara mejor la aplicacion y la gente que atiende a los clientes, en un año solo una persona tuvo la amablidad de prestarnos atencion!"

The Food Market

"Excelente app!"

Dreamer

"pésima, pésima, pésima aplicación y atención post venta. No anda la sincronización, corrige el stock como se le canta, lo que genera un caos. Lo menos recomendable del mercado"

LAS MARIE JEWELRY

"malisima ademas quiero borrar la cuenta y no te deja en ningun lado"

TIZIANO

"El precio es muy bueno, la interfaz es amigable, es muy sencillo de utilizar, pero para un local de indumentaria como el mío carece de lo más básico y elemental: poder inventariar los artículos por talle y color. Carecer de eso hace que todo lo demás de la aplicación, que me resultó por lo demás interesante, no me sirva para nada."

Body's Love - Un body para cada momento

"Excelente!"

Prowess

"Resuelve la facturación de forma muy practica."

Biblioteca de Alejandría

"complicada de usar. Preguntas algo especifico y el soporte te manda tutoriales y videos que no solucionan nada. Disconforme"

Miss Boobies

"pesima...... y peor atencion al cliente"

Librería Vita

"La plataforma tiene cosas interesantes y utiles. Pero la vinculación con tienda nube no es buena, se desvinculan las cuentas constantemente, la respuesta de soporte es realmente mala. llevo un mes usándolo y tuvo días de fallas técnicas el sistema que no me permitió usarlo. Tiene potencial, pero debe mejorar mucho"

Domestic Bonsai

"Una experiencia PESIMA de atención al cliente. Sistema pobre y muchos bugs y problemas de sincronización. A pesar de que los stocks están correctamente organizados, al cruzarlos con las plataformas los coloca en 0 dejando a los clientes sin opción de comprar por ende generando pérdidas. Para adquirir el servicio te hacen hasta llamada, luego se olvidan completamente del cliente y no hay manera de contactarse si no cada 4 días por mail y con respuestas sin solución a las consultas. Una lástima que permitan este tipo de plataformas tener sincronización con tiendas online."

Wassarette Mayorista

"Muy buena aplicación. Pude unificar mis canales mayoristas y minoristas muy simple de forma rapida"

Quica

"Cuando lo venden parece la herramienta que estas buscando. Lamentablemente no tienen postventa. Hice varios intentos para configurarla pero no lo logre. Las consultas hechas al soporte fueron inútiles, pareciera que hablan otro idioma, no les interesa ayudarte, ahi radica el problema. "

RUD

"Es una aplicación super recomendable, nos ayuda a mantener un orden diario, es fácil, y la información esta a solamente un click! "

Bioterra Cosmética Natural

"Muy buena herramienta para gestionar todo el negocio! "

Remeras Reflex

"Con dos clics podes facturar 100 ventas juntas. Un ahorro de tiempo importante a un costo más que aceptable."

Frenesí Libros

"Si uno piensa efectuar ventas en locales físicos y mediante internet es necesario contar con una herramienta como esta que en principio soporta integraciones. Luego de un año de uso me ha resultado muy útil en lo que a facturación, actualización de productos, etc. Como crítica hay ocasiones que efectúan modificaciones en el manejo de los módulos sin dar previo aviso al usuario, y hay cierta información (ej ranking de ventas de productos, total de ventas por artículo o total por cualquiera de los atributos registrados en el artículo, ej proveedor, etc.) que no se encuentra disponible o por los cuales hay que pagar aún más y sería bueno contar desde el plan base."

Poción Alquimia

"El sistema es bueno, y una buena herramienta para facturar integrado con Tienda Nube y Mercadopago. Sin embargo considero que hay herramientas que no se adaptan totalmente al uso práctico diario y la importación de información desde otro programa contable es malo y poco claro. Quedé muy decepcionada con el servicio de atención al cliente; tuve un problema que nunca me ayudaron a solucionar, cerrando mi consulta como si hubiese sido atendida, y tuve que hacerlo sola después de esperar 3 semanas por una respuesta de su parte. Y en la atención online te cierran la charla sin darte el tiempo ni corroborar si pudiste o no solucionar lo que necesitabas. "

Tincho & Lola

"Es muy práctico para facturar, sobre todo por sus interfaces con las ventas online. Es bastante sencillo de utilizar pero rígido en varias opciones que no te permiten completar tareas si hay algún dato faltante, lo que lo vuelve impráctico. Los tutoriales están bien realizados"

Carrara Instalaciones

"Excelente sistema! Nos permite facturar super rapido y simple. Siempre atentos a mejoras y correcciones."

Jugueteria La Milagrosa

"Excelente para poder mantener actualizado Stock, Precios y tambien realizar las factura de manera simple."

Lo de María

"Me pareció medio complejo. Los totorales están OK pero el sistema no es claro. Pero la razón ppal por la que no lo seguí usando después de los días de prueba es porque saltaban errores cuanto emitía una compra/factura, tuve dos errores diferentes y no recibí respuestas ni soluciones. Me hubiera gustado porque esta integrado a tienda nube, pero sigo con mi programa anterior que no es de acá pero sirve y funciona 10 puntos."

Elevegan

"es muy práctico para facturar aunque un poco caro"

La Cigüeña | Tienda Online

"Es un sistema que podria ser bueno, pero produce inconsistencias por todas partes. El servicio de atención al cliente es realmente muy malo, responden sin ganas, ni mucha pericia, y no atienden el teléfono. Lo usamos casi un año y sentimos haber perdido el tiempo. Aparecen operaciones fantasma, y los saldos se modifican solos. Cualquiera con acceso a un modulo puede modificar algo previamente asentado. Gráficamente es destacable, y para facturar funciona bien, aunque es algo caro para usar solo eso. "

FrankaLenceria

"Excelente. Muy facil y amigable!"

Led Moments

"Super recomendable!! Es fundamental tener la interfaz del sistema de gestión con la plataforma de venta. Y si es online mucho mejor. "