(BETA) Boris

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Detalles

Cambios y devoluciones que hacen crecer tus ventas

¡ Aprovecha nuestra promo de lanzamiento y obtené BORIS bonificado al 100% hasta fines de Diciembre !

Hace click acá y comenzá a gestionar tus cambios de manera fácil, práctica y económica en menos de 5 minutos.


Los cambios y devoluciones forman parte de la experiencia de compra de tus clientes y como tal son una gran oportunidad para diferenciarte. Un buena experiencia con una devolución o cambio genera confianza en tu marca, fideliza a tus clientes y promueve el boca a boca, una de las herramientas de marketing mas poderosas que existe ya que un 92% de los consumidores confía más en sus conocidos que en los medios tradicionales. 

Si construyes una gran experiencia, los clientes lo recomendarán a otros. El boca a boca es muy poderoso” ― Jeff Bezos

 

¿Cómo funciona?

BORIS conecta con tu tienda un portal con tu marca, en donde tu clientes utilizando su número de orden y mail, pueden autogestionarse sus solicitudes: seleccionar que desean hacer, por que producto quieren realizar el cambio, cómo lo van a enviar y  muchas otras cosas que te van a ahorran tiempo y varios llamados y mensajes.

Para el Merchant, brinda una consola que te va a permitir hacer, de manera centralizada y ágil, el seguimiento, recepción, control y gestión de las solicitudes, manteniendo a tu cliente informado todo el tiempo a través de mails automáticos y configurables. 

 

Con BORIS vas a poder:

  • Ofrecer a tus clientes un portal de autogestión con tu marca 24 x 7 
  • Validar automáticamente el cumplimiento de lapolítica de Cambios y Devoluciones (Ventana de tiempo para cambios, para devoluciones y filtrar categorías que no tengan cambio)
  • Controlar disponibilidad de stock para el caso de los cambios
  • Controlar y monitorear el proceso de punta a punta
  • Reducir los tiempos de gestión 
  • Automatizar el reingreso al stock de los artículos
  • Mantener al usuario informado del estado de su gestión durante todo el proceso
  • Tener estadísticas que te van a permitir analizar y mejorar tus procesos

 

¿Cómo lo instalo?

Es muy fácil: solo hace click acá y acepta los permisos.

Para integrar tu tienda, seguí las instrucciones que vas a encontrar en http://www.borisreturns.com/instalacion y añadi el botón en tu Política de Cambios y Devoluciones.. 

 

 

Si queres agendar una demo para conocer el producto con más detalle, buscá el horario que mas te convenga haciendo click acá  

Si necesitas más información, podés comunicarte con nosotros a info@borisreturns.com 

 

 

 

 

Screens/Videos

(BETA) Boris
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Todas las calificaciones (5)

01/10/2021

Maleducadas

"Excelente app para gestionar cambios y devoluciones , muy intuitiva y super completa, agiliza mucho los procesos internos , el quipo de soporte siempre predispuesto en todo momento. La recomendamos ."

26/09/2021

Estetika Skin Shop

"Cuando se presenta una situación de cambio o devolución de parte de un cliente, suele ser un momento en el que hacemos aun mas hincapié en la atención para resolver de inmediato su necesidad y que el mismo quede satisfecho de habernos comprado. Boris resuelve todo de forma automática, y le da la posibilidad al cliente de seleccionar que producto de su orden quiere cambiar o devolver, por que otro producto desea hacerlo, realizar un pago si es el caso, y coordinar el envio o retiro de su nuevo producto/cupon/dinero. Sin dudas es un gran servicio! Esperemos que esta BETA sea un éxito y una gran solución para estos casos!"

23/09/2021

BATHINDA

"La aplicación es muy eficiente para la gestión de cambios y devoluciones. Se adapta a la dinámica del local y permite que el cliente pueda, de forma independiente, elegir los nuevos productos y tomar contacto con nosotros. El procedimiento es rápido,y aunque posee varios pasos, son claros. Destaco que la app puede flexibilizarse a la necesidad de cada local y posee excelente servicio técnico y de asistencia."

09/09/2021

KILL

"La aplicación es muy buena, super útil y practica tanto para el cliente como para el vendedor. La asistencia es excelente. Super recomendable. "

08/09/2021

bonjour lulu

"¡Excelente aplicación! Es muy útil para gestionar los cambios de forma fácil y sencilla, nos ha ayudado mucho a mejorar la logística inversa en nuestro e-shop. La recomiendo."